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妇婴专用纸巾惊现小黑点 原来是苍蝇


所属分类:生活用纸    发布日期:[2012/2/22]    点击:[3365]
    日常生活离不开各种卫生纸,而家里有孕妇孩子的更是少不了妇婴专用纸巾。咸阳的刘女士是一名孕妇,前不久在使用一卷妇婴专用纸巾时,发现上面有个黑点。再仔细一看,可把她吓了一跳。

  刘女士所说的这个黑点,严格说应该是一个小黑片儿。就是这个小黑片儿让刘女士心里犯了膈应。

  刘女士:刚开始我一看是个黑点,我没有特别确认是个苍蝇,所以我就赶紧打开灯又看了一下。确实是有胳膊有腿,有翅膀的苍蝇,就是压扁了,那身体的体液,苍蝇的体液已经出来了,非常非常恶心。

  记者:我手上拿的这卷就是刘女士说的有问题的卫生纸。可以看到在两层纸之间有一个黑点。那么通过我们的镜头仔细看一下。这个被压扁的黑点还有一对翅膀,可以很明显的看出这是一只被压在纸中间、压扁了的苍蝇。

  记者看到刘女士手中的这卷卫生纸,外包装上标注着某纸业公司的字样。这种纸由三层组成,一提十卷,超市售价是23块5,比其他的卫生纸要贵一些。而刘女士认为,当初自己选择这个品牌的卫生纸就是看中它是知名品牌,值得信任。可是自己在使用的过程中却出现了这样的情况,她是既窝火又担心。

  刘女士:现在我发现一卷纸上有苍蝇,而且是我这一提快用完的时候发现的。所以我担心怀疑它整个流水线上都会污染到这种苍蝇 .

  担心厂家不知道这样的情况,刘女士拨打了厂家的服务热线。可是20多天过去了,一直等不到厂家的解决方案。再次拨打客户服务热线,对方给出的处理意见仍让她无法接受。

  公司客户服务人员 :你没有给样板给我们是吧。

女士:你们意思是要把这个纸拿走是吧?

  公司客户服务人员:对,是这个意思 .

  刘女士:那怎么可能 这是我维权的证据。更何况你们是拍了照片拍了好多照片走了的。

  公司客户服务人员:目测是看不出结果的,我们这个要经过检测的。

  刘女士:你们内部检测谁说了算了。

  公司客户服务人员:我们公司啊。

  虽然厂家认为自己生产的产品有没有问题要经过检验,但刘女士觉得苍蝇就在纸巾中间,不是一般消费者能添加进去的。就是要检验,也应到双方认可的机构,而不能让消费者把维权证据交给厂家。虽然厂家提出给刘女士两提卫生纸作为补偿,但刘女士拒绝了。

  刘女士:别说给我赔两提纸,它赔十提我也不会再用它的东西了。所以我也想让广大用户以后选择的时候谨慎一点。让大家平时用卫生纸的时候注意一下。

  那么如果有消费者也遇到类似的问题究竟该如何维护自己的权益呢?

  电话采访监管部门:根据《消费者权益保护法》来说谁销售谁负责 第一责任人应该是商家 如果他们(厂家)承认自己的错 出现了产品质量问题 给你赔偿你是不是对这种方式也不赞同 就可以向当地质监部门反映。

妇婴专用纸巾惊现小黑点 原来是苍蝇
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